服务与技术
维修服务
01.代为消费者安装、调试产品;
02.专职的客服人员通过平台根据消费者要求,进行有关产品使用等方面的技术指导;
03.保证维修零配件的供应;
04.专项负责售后维修服务;
05.处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
06.响应各种客户服务请求,如咨询、建议、投诉和故障等,保证工作日的在线技术支持服务 。